Trocas e Devoluções

1. 01

   Ao receber

   Confira o produto assim que recebê-lo. Se notar qualquer divergência ou avaria, fale com a gente o quanto antes, de preferência com fotos.

2. 02

   Análise do caso

   Cada situação é analisada individualmente, de acordo com a natureza do produto e do pedido. Nossa equipe orienta os próximos passos no atendimento.

3. 03

   Direitos do consumidor

   Respeitamos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em compras feitas a distância, nos termos da lei.

4. 04

   Garantia

   As condições de garantia variam conforme o produto e o fabricante e são informadas durante o atendimento.

Este documento pode ser atualizado a qualquer momento. A versão publicada nesta página é a vigente.